Política de Privacidade
Olá, tudo bem?
A Tilin Brinquedos tem compromisso com a transparência e responsabilidade no uso de seus dados pessoais, e com isso queremos te mostrar como nossa empresa utiliza seus dados pessoais através da nossa Política de Privacidade.
Respeitamos todas as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Caso você tenha alguma dúvida sobre a privacidade e proteção de Dados, você pode entrar em contato através do e-mail
lgpd@tilin.com.br.
Nossa política de privacidade pode sofrer alterações em atendimento a legislação, mas em nosso site e estará disponível atualizada sempre que você quiser ver.
Quais Dados Coletamos e por que Coletamos?
A maior parte das páginas deste site é fornecida com fins informativos e é possível utilizá-lo sem informar seus dados pessoais.
No entanto, em algumas áreas do site o usuário insere algumas informações para interagir com as funcionalidades disponibilizadas, conforme abaixo:
Local da Coleta (Onde)
Dados (Quais?)
Finalidade (Para que?)
Formulário setor de Vendas
Responder sobre pedidos realizados
Formulário setor de Compras
Responder sobre novos pedidos
Solicitações relacionadas aos produtos
Solicitação de contato para envio de currículo
Formulário setor de Representantes
Informações de como se tornar representante
Formulário setor de Lojistas
Solicitação de lojistas para adquirir nossos produtos
Formulário de Dúvidas ou sugestões
Atendimento de sugestões ou dúvidas dos usuários
Formulário setor de Assistência Técnica
Atendimento sobre algum problema no produto
Outras solicitações que não sejam as denominadas anteriormente
Nome/Razão Social, E-mail e Checkbox “aceito receber e-mails com novidades da Tilin” ou “Não aceito receber e-mail com novidades da Tilin”
Fornecimento de arquivo em PDF dos nossos produtos e novidades
Os dados acima coletados não serão armazenados pelo banco de dados do respectivo site, são disponibilizadas via e-mail para o responsável por providenciar o respectivo atendimento ao usuário e armazenadas em ferramentas administrativas.
Armazenamento de Dados
Os dados coletados na aba “CONTATO”, geralmente são descartados após o atendimento da demanda, mas caso haja necessidade de armazenamento, por força de lei ou em razão de algum atendimento específico, o usuário será previamente avisado sobre o prazo de armazenamento.
Os dados coletados serão armazenados em servidores seguros, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem.
Dowload de Catálogo
As informações inseridas para download do catálogo serão armazenadas no banco de dados da Tilin Brinquedos, caso o usuário selecione o “checkbox” para receber as atualizações e novidades da empresa. Caso selecione a opção de que “Não aceito receber e-mail com novidades da Tilin””, não haverá armazenamento.
Ao selecionar a opção "Desejo receber novidades da Tilin Brinquedos em meu e-mail." o USUÁRIO declara concordar que, a Tilin Brinquedos realize uma compilação personalizada de ofertas e outras informações, bem como avalie seus padrões de uso do SITE.
Caso o USUÁRIO não queira mais receber os e-mails da Tilin Brinquedos, poderá cancelar o cadastro a qualquer momento, clicando no link ao final de cada e-mail, ou poderá solicitar o cancelamento através do e-mail
lgpd@tilin.com.brApós solicitar o descadastro o usuário pode levar até 5 dias para sair da lista de mailing e ter seus dados descartados da base de dados da Tilin Brinquedos.
Compartilhamento de Dados
Compartilhamos algumas informações com nossos operadores de página e e-mail, sendo eles Small e Local Web, para viabilizar o nosso contato através do nosso site e acesso aos nossos e-mails.
Precisamos realizar esse compartilhamento para fornecer a melhor experiência para nossos usuários, e isso somente poderá ser realizado após o preenchimento dos dados, assim, atingiremos os princípios da finalidade, necessidade, adequação e transparência.
A LocalWeb nos ajuda com o envio dos e-mails de catálogo e nossas novidades, eles funcionam como uma ponte entre nós e vocês, não há armazenamento de dados.
Já a Small cuida do nosso visual e nos informa sobre as métricas da página.
Caso seja necessário compartilhar suas informações pessoais com alguma outra empresa, você será comunicado, e caso seja necessário, vamos solicitar seu consentimento livre, específico e inequívoco.
Em algumas situações podemos compartilhar sem a necessidade de solicitar o seu consentimento, mas tudo dentro da legislação, para cumprimento de uma obrigação legal, quando necessário para atender os interesses do controlador ou de terceiros, exceto no caso de prevalecerem direitos e liberdades fundamentais do titular que exijam a proteção dos dados pessoais.
Não vendemos ou alugamos as informações coletadas em nosso SITE.
Os dados coletados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e finalidade para os objetivos dos SITES, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos deste Termos de Uso e Políticas de Privacidade.
Coleta de Cookies
Para facilitar o uso dos SITES, são utilizados “Cookies”.
Cookies são pequenas unidades de dados armazenadas no disco rígido do seu computador pelo seu navegador e que são necessárias para o uso dos SITES.
A Tilin Brinquedos possui em seu site 3 cookies, sendo 2 cookies de facebook e 1 cookie do Google Analytics.
Os cookies Facebook têm objetivo de anúncio, para que a empresa possa entender seus interesses e lhe entregar um conteúdo personalizado; já o do Google Analytics é utilizado para analisar estatísticas, para o site lembrar das informações sobre a sua visita, o que facilita seu próximo acesso e deixa o site mais útil para você.
Alterações da Política de Privacidade
Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, publicaremos uma nova Política de Privacidade.
Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.
Contato
Caso tenha mais alguma dúvida que por acaso não tenha encontrado aqui, fique à vontade para entrar em contato conosco através do e-mail
lgpd@tilin.com.brMuito obrigada e aproveite nosso site!
EQUIPE TILIN BRINQUEDOS
DOCUMENTO CRIADO EM: 08/09/2021
